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Beitrag über:Account
Antworten auf generelle Fragen rund um Accounts

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  • Muss ich meine Probeperiode kündigen?
    Wenn Dein kostenloser Probezeitraum ausläuft, dann musst Du nichts weiter vornehmen. Dies funktioniert nach 14 Tagen automatisch und es werden Dir nach Ablauf keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt. Falls Du dennoch Interesse ein einer längeren Nutzung von Morningscore hast, können wir Dir gerne eine persönliche Einführung geben oder Du wandelst Deinen Account direkt selbst in ein Abonnement um (/de/article/wie-kann-ich-meine-testversion-selbst-zu-einem-abonnement-umwandeln-dedEinige Leser
  • Gibt es eine verbindliche Laufzeit für die Abonnements?
    Monatliche Pläne Wenn Du ein Monatsabonnement hast, gibt es keine verbindliche Frist außerhalb des Monats, für den Du bereits bezahlt hast. Du kannst Dein Abonnement jederzeit kündigen. In diesem Fall wird Dir der nächste Monat nicht berechnet. Jährliche Abonnements Für Jahresabonnements gilt eine 12-monatige Vertragslaufzeit. Als Jahresabonnent kannst Du das Abonnement natürlich jederzeit kündigen. In diesem Fall werden Dir nach Ablauf des Vertrages keine weiteren Kosten in Rechnung gestEinige Leser
  • Wie lösche ich meinen Account?
    Melde Dich bei Deinem Morningscore-Konto an Klicke auf das Bild des Raumfahrers in der oberen rechten Ecke Klicke auf Einstellungen Scrolle nach unten zu "Konto löschen" und wähle den Button Löschen Schreibe "Delete" in das angezeigte Feld Klicke zur Bestätigung auf Konto löschenEinige Leser
  • Wie füge ich meinem Account mehr Benutzer hinzu?
    Melde Dich bei Deinem Morningscore-Konto an Klicke auf das Bild des Raumfahrers in der oberen rechten Ecke Klicke auf Einstellungen Klicke auf die Registerkarte Benutzer Gib die E-Mail-Adresse des neuen Benutzers ein Wähle im Dropdown-Menü die entsprechende Rolle aus Klicke auf Einladen Bitte beachte, dass Du nur dann weitere Benutzer hinzufügen kannst, wenn die Option dazu in Deinem gebuchten Paket enthalten ist.Einige Leser
  • Wie ändere ich die E-Mail Adresse meines Accounts?
    Melde Dich bei Deinem Morningscore-Konto an Klicke auf den Raumfahrer in der oberen rechten Ecke Klicke auf Einstellungen Ersetze den Inhalt des Feldes Email durch die neue Adresse Klicke auf Änderungen speichernWenig Leser
  • Wie nutze ich einen Zahlungslink korrekt?
    Du kannst einen Zahlungslink nutzen, um Deinen Testversion zu einem Abonnement umzuwandeln oder andere Zahlungen vorzunehmen. Folge dazu am Besten den Anweisungen in unserem untenstehenden Guide. Falls es zu Problemen bei der Verwendung des Links kommen sollte, melde Dich bitte im Chat bei uns und wir gehen der Thematik nach.Wenig Leser
  • Ich habe einen neuen Benutzer hinzugefügt, aber er erhält keine E-Mail mit Login-Informationen
    Wenn Sie einen Benutzer hinzufügen, der bereits ein Morningscore-Konto hat oder hatte (auch nur eine kostenlose Testversion), das mit derselben E-Mail-Adresse erstellt wurde, erhält dieser keine E-Mail, um sein Benutzerkonto einzurichten. Gründe und Lösungen: Der Benutzer hat bereits ein Konto: Der Benutzer hat bereits ein aktives oder inaktives Konto. Er muss sich in sein eigenes Konto einloggen und kann von dort aus zwischen den Konten wechseln, auf die er Zugriff hat.Wenig Leser
  • Ich habe ein bezahlt Abonnement, aber Morningscore zeigt „Deine Testversion ist abgelaufen“ an.
    Wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen und sehen, dass Ihre Testphase abgelaufen ist, obwohl Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, könnte dies folgende Gründe haben: Sie sind im falschen Konto eingeloggt: Möglicherweise haben Sie mehr als ein Morningscore-Konto erstellt und sind in das „falsche“ eingeloggt, das kein aktives Abonnement hat – oder das Abonnement wurde auf dem falschen Konto aktiviert. Wenn das falsche Konto aktiviert wurde, kontaktieren Sie uns über den Chat und geWenig Leser
  • Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Konto upgrade?
    Sie verlieren keine Daten, und nichts wird aus Ihrem Konto verschwinden, wenn Sie von einem Plan auf einen anderen upgraden. Auch wenn Sie von einer kostenlosen Testversion auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, verlieren Sie keine Daten. Das bestehende Konto wird einfach aufgewertet. Sollten nach dem Upgrade Probleme mit Daten, Funktionen oder Ähnlichem auftreten, können Sie uns gerne im ChWenig Leser
  • Wie wechselt man das Konto?
    Wenn Sie Zugriff auf mehrere Morningscore-Konten haben, können Sie alle über denselben Login aufrufen (vorausgesetzt, Sie wurden mit der E-Mail, die Sie für die Erstellung Ihres Kontos verwendet haben, als Nutzer eingeladen). Um zwischen Konten zu wechseln, müssen Sie: Auf das Astronautensymbol in der oberen rechten Ecke klicken. „Konto wechseln“ auswählen. Das Konto auswählen, zu dem Sie wechseln möchten.Wenig Leser
  • Ich erhalte einen Fehler, der besagt, dass ich alle meine Websites verwendet habe, aber das stimmt nicht
    Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass Sie die maximale Anzahl an Websites in Ihrem Konto verwendet haben, obwohl Sie nicht die Anzahl an Domains hinzugefügt haben, die Ihr Plan erlaubt, kann dies an einem der folgenden drei Gründe liegen: 1. Sie haben Ihren Plan herabgestuft: Wenn Sie Ihren Plan herabgestuft haben, könnte das Limit überschritten worden sein, da Ihr neuer Plan weniger Websites erlaubt als zuvor. 2. Sie haben Ihren Plan hochgestuft: Wenn SieWenig Leser

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